Produkt mit Erklärungsbedarf: Für das neu entwickelte mobile Diagnose-Gerät „Pima“ bedurfte es neben der Entwicklung eines entsprechenden durchgängigen Erscheinungsbildes vom Produkt über Trainigs- und Informationsmaterial bis hin zu aussagekräftigen, öffentlichkeitswirksamen Maßnahmen auch einer klaren Strategie zum gezielten Einsatz der Kommunikationsmittel.

Dabei wurden die entsprechenden Zielgruppen Intern und Extern hinsichtlich Informationsbedarf und bevorzugter Medien analysiert, ihre gegenseitigen Wechselbeziehungen untersucht, und die direkte und indirekte Beeinflussung der verschiedenen Gruppen untereinander bewertet. Im Folgenden wurden die Kommunikationsmittel entsprechend der unterschiedlichen Vermittlungsebenen zugeordnet und definiert. Ein Mediaplan beschreibt die einzelnen Schritte vor, während und nach der Markteinführung.